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# Release notes — ClientFlow v4928.1.5.0
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## BLIF Knowledge Reply Assistant
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Esta versão implementa o caminho realista para o LLM ter conhecimento do negócio sem fine-tuning.
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### Adicionado
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- `app/business_knowledge/blif_knowledge.json`
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- `app/business_knowledge_service.py`
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- `app/llm_reply_generator.py`
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- `app/reply_safety_validator.py`
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- novos templates de conhecimento em `app/message_templates.py`
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- painel de conhecimento usado na UI da tarefa
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- novas variáveis `CLIENTFLOW_REPLY_LLM_*`
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### Comportamento novo
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- Se a mensagem do cliente pergunta sobre instalação, IVA, entrega, RFID, balanceador, histórico local, condomínio/MOBI.E ou funcionalidades técnicas, o assistente pode sugerir uma resposta sem anexo.
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- O LLM via OpenRouter é opcional e desativado por defeito.
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- Quando o LLM está desativado, os templates determinísticos com conhecimento BLIF continuam a funcionar.
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- O envio para Chatwoot continua sujeito à validação da oportunidade, anexos e regras comerciais.
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### Exemplo corrigido
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Pergunta: “Presumo que o valor é sem instalação, pode confirmar?”
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Resposta sugerida: confirmação de que o valor é do equipamento, sem instalação, com indicação de eletricista qualificado e suporte remoto BLIF. Sem exigir documento/anexo.
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