22 lines
594 B
Markdown
22 lines
594 B
Markdown
# Renomeação: CCE → ClientFlow
|
|
|
|
A partir desta fase, o nome do motor passa a ser:
|
|
|
|
```text
|
|
ClientFlow
|
|
```
|
|
|
|
O nome anterior CCE / Customer Context Engine fica apenas como referência histórica.
|
|
|
|
## Frase curta
|
|
|
|
ClientFlow é o motor de contexto e estado comercial que interpreta mensagens de clientes, normaliza o estado da conversa e alimenta Chatwoot, CRM e Mautic.
|
|
|
|
## Componentes
|
|
|
|
- ClientFlow Analyzer: chamada ao LLM.
|
|
- ClientFlow Normalizer: regras de negócio.
|
|
- ClientFlow State: estados finais.
|
|
- ClientFlow API: endpoint `/analyze`.
|
|
- ClientFlow Integrations: Chatwoot e Mautic.
|